עובדת 25 שנים בבית יוליאנה.
כרמלה אחראית על המעקב היום־יומי אחר התפקוד של הדיירים העצמאים ושלומם באמצעות ביקורים בדירותיהם. בזמני חולי היא עוזרת בתזונה ובהשגחה וגם מסייעת לדיירים העצמאים, הזקוקים לעזרה נקודתית בפעולות יום־יומיות בשל ירידה קלה בתפקודם הפיזיולוגי.
"החיבור האנושי והערכה של הדיירים, כמו גם הקשר והשיחות שאני מנהלת איתם, מסיבים לי סיפוק והנאה. בית יוליאנה הוא בית קטן יחסית לעומת בתי דיור מוגן אחרים, עובדה זו יוצרת בו אווירה נעימה, עוטפת וביתית נוסף למענה הרפואי המהיר והאיכותי שבו, דבר המעניק ביטחון לדיירנו.
בזמני החופשי אני נהנית לאפות ולבשל."